键盘输入 + 大画面管理
WhatsApp網頁版让你在电脑浏览器中直接连动手机上的对话，无需重复下载手机应用。透过扫码建立配对，即时同步文字与媒体档案，利用实体键盘快速回应。适合长时间待在电脑前的客服、内容创作者及跨设备工作者。本页说明连线前提、支援范围与隐私边界，帮助你无缝切换至桌面作业。
为什么选择在电脑上使用
光标快速定位
使用滑鼠选取文字、开启连结，比触控屏幕更精准。对需要比对长讯息或编辑文件的场景减少误触，提升来回操作的确信度。
实体键盘效率
快速切换对话、输入长串指令或使用快捷键，对经常需要逐字回应的商务沟通特别顺手。实体键盘降低输入错字率，也减少手机屏幕的来回切换。
轻松拖放档案
直接从电脑资料夹拖曳图片或PDF至对话视窗，省去手机选单的层层点选。适用于工作报表、设计图传递，且不压缩原始画质（但受限于档案大小上限）。
桌面工作者的沟通中枢
若你白天多数时间在电脑前执行任务，手机频繁震动会打断思路。网页版将对话放在次要屏幕，可随时切换视窗而不漏讯息。尤其适合客服人员、远端支持团队，以及需要同时参考多个资料表的专案管理者。
多工对照不切屏 — 网页版可缩放视窗，同时并排显示对话与SQL资料或客户CRM，降低切换成本。
初次连线流程
1
开启浏览器网址
在Chrome、Edge或Firefox等浏览器进入官方提供的WhatsApp网页版位址。不需要额外安装扩充功能，网页会显示独有的QR Code。
2
用手机扫码
iPhone或Android的WhatsApp中前往「设定」>「已连线装置」>「连线装置」，扫描电脑画面上的QR Code。请确认手机网络为连线状态。
3
同步完成
配对成功后，聊天记录会自动出现在电脑上。此后在任一端发送的讯息都会双向同步，维持一致的对话脉络。
从办公室到远端协作
- 客户即时回覆 — 保持键盘在待命状态，快速回应来自手机端无法即时处理的询问。
- 长文编辑 — 官方公告或产品说明可先于文件编辑器打磨，再整段贴上网页版，避免手机输入限制。
- 档案汇整 — 同事传来多张参考图，可直接于电脑开档检视，并转传至其他软体。
连线边界提醒： WhatsApp網頁版无法单独运作。当手机断电或失去网络，网页版同步会暂停。此外，它并不支援语音讯息录制及直播等多媒体功能，若有此需求仍须拿起手机。
常见问题与排除
网页版需要额外付费吗？
WhatsApp本身属于免费通讯应用，网页版为随附功能，不需要订阅或额外购买。只要使用相同的手机号码并保持装置连线，即可使用，无须支付任何平台费用。但请注意，手机网路与电脑宽带的连网费用由你的电信业者收取，传输大量媒体可能增加数据开销。
手机和电脑可以同时收到讯息吗？
可以。当手机连接网络且网页版处于开启状态时，两端都会即时显示新讯息。若电脑闲置或浏览器关闭，讯息会保留至下次开启时同步，手机则会正常通知。若要避免同时提醒，可以关闭电脑端通知，或在手机开启勿扰，属于使用者自行管理范畴。
在公用电脑上使用安全吗？
公用电脑存在键盘记录器或恶意扩充的风险，不建议用来处理高隐私对话。若必须使用，请采取一次性登入，并务必在结束对话后于手机端移除装置（设定 > 已连线装置 > 登出）。同时清除浏览器快取与历史纪录，防止下一位使用者取得残留资讯。
网页版支援群组视讯或语音通话吗？
目前不支援。网页版仅提供文字讯息、贴图、图片和档案传送，无法发起语音或视讯通话。若须进行语音对话，官方建议使用手机应用程式或桌面独立版（若已推出）。但网页版可收看群组文字讯息及名称变更。
如何知道网页版是否已登出？
当你在浏览器关闭标签页面，电脑端会显示「已登出」或连线中断，但手机上的「已连线装置」清单仍会保留纪录。最准确的确认方式是透过手机设定 > 已连线装置，检视目前活动的装置列表。可随时远端登出所有装置，以保护隐私。
传送的媒体档案是否储存在电脑？
WhatsApp网页版会自动下载部分媒体到浏览器暂存目录，以利预览。但这不是永久性储存，清除浏览器临时档会移除。若需长期保存，建议手动点选下载并存放于专属资料夹。请注意，在公用电脑下载档案可能遗留存取纪录，结束后请手动清除。
如果手机遗失，网页版还能用吗？
由于网页版依赖手机连线，手机遗失并断网后网页版会失去同步基础，大部分功能会失效。最优先应在其他装置登入WhatsApp网页版的官方管理接口，或使用SIM卡恢复号码，并透过手机简讯验证码重新绑定新装置，同时主动登出旧装置。
网页版无法看到部分聊天室，怎么办？
检查手机是否已有该对话的最新讯息且未封存。若在手机端将聊天室标为封存，网页版会继承此设定，可於封存列表中找到。此外，若该聊天室涉及「仅限装置」的私密对话（若有），可能不会同步。请确认手机上的WhatsApp为最新版本，并重新整理浏览器。